Externa è un’azienda italiana che vende i suoi prodotti pronti per l’installazione in abitazione, sia a installatori che a privati.
Il suo obiettivo principale è garantire la soddisfazione di ogni cliente in termini di qualità dei prodotti e dei servizi offerti. Per raggiungere questo scopo, Externa si adatta alle esigenze di ogni cliente, assicurando che la qualità offerta soddisfi i requisiti locali.
Per garantire una qualità ottimale sia dei prodotti che dei servizi, Externa applica lo standard internazionale ISO 9001 al proprio sistema di gestione della qualità, nonché tutti i requisiti legali e tecnologici applicabili. Ciò consente all’azienda di gestire e migliorare la qualità dei propri prodotti e servizi, controllando e ottimizzando la qualità di tutti i processi coinvolti nelle sue attività. Nel suo sistema di qualità, Externa include tutti i soggetti che possono influenzare la qualità dei suoi prodotti, tra cui clienti, fornitori, risorse umane, produzione, manutenzione e così via.
Externa è sinonimo di innovazione e miglioramento continuo. Ogni giorno si impegna per ottimizzare i processi produttivi, migliorare i controlli di qualità, selezionare i fornitori e ricercare nuovi prodotti e nuovi mercati che le consentano di proseguire la sua inarrestabile crescita.